|
"Alla vet hur man skriver en manual."
"Det är väl bara att skriva ihop något i Word."
|
Fel! Man måste:
- först tekniken som ska beskrivas
- kunna kommunicera med många olika slags människor: konstruktörer, säljare, servicetekniker och sist,
men inte minst, användarna!
- skapa en effektiv process för hela dokumentationskedjan, från specifikation fram till eftermarknad
- skapa en effektiv produktionsmilj för teknisk dokumentation och kunna hantera de verktyg som ingår i denna
- leva i den företagsekonomiska verkligheten, dvs prioritera rätt.
|
Några bra regler:
- fokus - lägg resurserna där de behövs mest
- minimalism - ge användaren det som behövs mest
- begriplighet - använd bilder och enkelt språk
- långsiktighet - skapa information som går att underhålla till rimlig kostnad.
|
Specialiteter:
- automation - lång erfarenhet av Mitsubishi- och ABB-produkter
- fordon och tunga maskiner - instruktioner, resercdelskataloger, EU:s maskindirektiv
- webbplatser, programvaror och gränssnitt - html-och programmeringskunskaper
- militära tillämpningar - långvarig erfarenhet av arbete inom försvarsmakten och med försvarsmateriel.
|